Mercedes-Benz apreende mais de 1,5 milhão de produtos falsificados em todo o mundo

À primeira vista, muitas vezes são difíceis de distinguir, mas produtos falsificados representam riscos significativos para milhões de usuários das estradas e causam imensos prejuízos econômicos. Portanto, a Mercedes-Benz colabora estreitamente com as autoridades alfandegárias, de supervisão comercial e de aplicação da lei em todo o mundo para combater as falsificações.

Os protetores da marca se concentram particularmente em falsificações relevantes para a segurança: elas não atendem aos altos padrões de segurança e qualidade da Mercedes-Benz e podem levar a acidentes graves. Itens como filtros de ar feitos de materiais altamente inflamáveis, componentes de freio de qualidade inferior e pastilhas de freio contendo materiais perigosos como chumbo e arsênico foram apreendidos durante as batidas policiais.

Somente em 2024, as autoridades apreenderam mais de 1,5 milhão de produtos falsificados da Mercedes-Benz em 793 batidas policiais e com a ajuda da alfândega em todo o mundo — uma tendência crescente.

“Os produtos originais representam qualidade comprovada. Eles atendem aos requisitos técnicos, ambientais e de segurança ocupacional, garantindo a segurança nas estradas. Por isso, trabalhamos em estreita colaboração com as autoridades para prevenir a disseminação de falsificações. Por meio de nosso amplo combate à indústria da falsificação, protegemos os usuários das estradas de acidentes graves, protegemos os clientes de fraudes e fortalecemos a confiança em nossa marca.”
Renata Jungo Brüngger, Membro do Conselho de Administração do Grupo Mercedes-Benz AG para Integridade, Governança e Sustentabilidade

Em particular, as batidas policiais conduzidas com autoridades em todo o mundo são uma medida crucial no combate à falsificação de produtos perigosos. Essas batidas são frequentemente precedidas por meses de investigações e preparativos intensivos. Os protetores de marca da Mercedes-Benz examinam as ofertas em sites, rastreiam pistas de falsificação e realizam pesquisas completas para, em última análise, identificar os locais de produção dos falsificadores. O objetivo é impedir a distribuição de falsificações. Os resultados das investigações são fornecidos às autoridades responsáveis pelas batidas policiais. Essas autoridades realizam buscas nas oficinas dos falsificadores, onde frequentemente prevalecem condições de trabalho catastróficas e são causados graves danos ambientais.

Uma observação notável da Equipe de Proteção de Marca da Mercedes-Benz é que produtos de marcas premium de alto padrão, como os da Mercedes-Benz Maybach e AMG, estão sendo cada vez mais falsificados. Isso inclui a modificação de veículos Mercedes em violação aos direitos de propriedade intelectual e até mesmo a recriação de veículos inteiros. A equipe de proteção de marca da Mercedes-Benz toma medidas consistentes contra essas réplicas e modificações infratoras.

Além disso, redes de falsificação continuam a utilizar plataformas online e redes sociais para distribuir amplamente produtos falsificados. Elas se beneficiam do amplo anonimato e da estrutura descentralizada desses mercados e tecnologias, bem como da natureza dinâmica das redes sociais. É por isso que a Mercedes-Benz vem intensificando suas medidas estratégicas e operacionais contra a falsificação há anos, especialmente no ambiente online. Em 2024, os protetores de marca excluíram mais de 212.000 listagens de produtos falsificados da Mercedes-Benz e conteúdo que infringia marcas registradas.

A colaboração com as autoridades é um dos fatores de sucesso da Equipe de Proteção de Marca. Por isso, os protetores de marca apoiam regularmente as autoridades alfandegárias e os prestadores de serviços com sessões de treinamento e materiais informativos para conscientização e prevenção.

O que deve ser considerado para não cair em produtos falsificados?

Alguns critérios simples de compra podem ajudar os consumidores a evitar a compra de produtos falsificados. O primeiro passo é analisar cuidadosamente ofertas suspeitas em compras cotidianas (online). Sinais típicos de falsificação incluem preço significativamente mais baixo, defeitos perceptíveis na qualidade do produto ou vendas por meio de fontes questionáveis (online). Às vezes, você já consegue perceber pelas imagens ou nomes dos produtos que eles não são originais, especialmente se
a Mercedes-Benz não fabrica esses produtos.

Fotos: Mercedes-Benz