Mercedes-Benz reporta 20% a mais de peças falsificadas recolhidas em todo o mundo, isso corresponde mais de 1,6 milhão de produtos falsificados em 2023

A Mercedes-Benz assumiu a luta contra falsificadores em estreita cooperação com autoridades de supervisão comercial e aplicação da lei. O foco está nas falsificações relacionadas à segurança, que podem ser um perigo para todos os usuários das estradas se não tiverem a qualidade das peças genuínas. Por exemplo, em maio e junho de 2023, filtros de ar de papel foram apreendidos, o que pode causar acidentes graves após a instalação. Peças de freio falsificadas, rodas, bem como peças de carroceria e direção também foram apreendidas. As peças falsificadas são destruídas após a apreensão. Somente em 2023, as autoridades apreenderam mais de 1,6 milhão de falsificações da Mercedes-Benz em mais de 740 batidas em todo o mundo. O número de batidas aumentou significativamente em quase 20 % em comparação com o ano anterior.

“A indústria de falsificação gera margens enormes e tem as estruturas do crime organizado. Ela põe em risco a segurança nas estradas, não leva em conta o meio ambiente e não defende salários justos nem a segurança ocupacional. Não há controles de qualidade. Ao tomar medidas contra essas estruturas altamente criminosas de forma consistente e com todos os meios legais, protegemos não apenas a reputação de nossa marca, mas também nossos clientes, outros usuários das estradas e, finalmente, todas as vítimas da indústria de falsificação. Em estreita cooperação com as autoridades, conseguimos rastrear muitas fábricas de falsificação diretamente”, Renata Jungo Brüngger, Membro do Conselho de Administração do Mercedes-Benz Group AG para Integridade, Governança e Sustentabilidade

As batidas são frequentemente precedidas por meses de investigação e preparação. Os protetores de marca da Mercedes-Benz verificam ofertas em sites, investigam indícios de falsificação e conduzem pesquisas intensivas para identificar as fábricas dos falsificadores. A equipe disponibiliza os resultados às autoridades responsáveis ​​pela condução das batidas. Para detectar falsificações de produtos de forma confiável, um olho treinado e muitos anos de experiência são necessários, porque uma falsificação muitas vezes dificilmente difere visualmente de uma peça genuína.

A Equipe global de Fiscalização de Propriedade Intelectual da Mercedes-Benz é, portanto, repetidamente chamada pelas autoridades para verificar rapidamente peças falsificadas. Em 2023, uma média de mais de duas batidas por dia ocorreram em todo o mundo.

As redes de falsificação estão cada vez mais migrando para plataformas online e mídias sociais para distribuir produtos falsificados em larga escala. Ao negociar, os falsificadores usam o amplo anonimato e a natureza descentralizada dos mercados e tecnologias online. A Mercedes-Benz está, portanto, expandindo continuamente suas medidas estratégicas e operacionais antifalsificação, inclusive no varejo online. Em 2023, os protetores de marca excluíram mais de 142.000 ofertas de produtos Mercedes-Benz falsificados e conteúdo que infringe direitos de marca registrada. A estratégia de proteção de marca é baseada em três pilares: rastrear, atacar e prevenir. Os protetores de marca Mercedes-Benz regularmente apoiam autoridades alfandegárias e provedores de serviços com eventos de treinamento e fornecem material informativo para aumentar a conscientização.

O que posso fazer para não cair em produtos falsificados?

Alguns critérios simples podem ajudar os consumidores a evitar cair em produtos falsificados. Isso começa com o exame cuidadoso de ofertas conspícuas na vida cotidiana (online). Sinais de alarme típicos para identificar produtos falsificados em potencial são preços significativamente mais baixos, anormalidades na qualidade do produto ou vendas por meio de fontes duvidosas (online). Em alguns casos, fica imediatamente aparente nas imagens do produto ou nas designações que os produtos não podem ser genuínos, por exemplo, se a Mercedes-Benz não fabricar esses produtos ela mesma. No entanto, o leigo dificilmente conseguirá distinguir visualmente muitas das ofertas de produtos genuínos.