Mercedes trabalha na experiência de realidade mista para desenvolvimento e clientes
A Mercedes-Benz está a trabalhar no uso da Realidade Mista (MR), que abre novas e inúmeras possibilidades de aplicação em todo o mundo corporativo – desde a pesquisa e desenvolvimento até a experiência do cliente. Uma área de aplicação particularmente inovadora é o configurador MR desenvolvido pela Mercedes-Benz, que poderá desempenhar um papel importante no processo de design e desenvolvimento de veículos no futuro através do uso de óculos MR.
Anúncios
O configurador MR oferece uma dimensão de colaboração completamente nova. Com os óculos MR, colegas de outros países e fusos horários poderiam trabalhar nos mesmos modelos de veículos virtuais ao mesmo tempo. Este tipo de colaboração pode aumentar significativamente a eficiência, uma vez que diferentes modelos e tipos de veículos podem ser comparados de forma rápida e econômica num ambiente virtual. Seria possível visualizar e avaliar diferentes variantes de um veículo com dimensões reais do veículo sem a necessidade de construir modelos físicos. Isto não só reduziria os tempos de desenvolvimento, mas também reduziria significativamente os custos.
Outra vantagem da utilização de MR no desenvolvimento de veículos é a potencial redução no consumo de matéria-prima. A menor necessidade de protótipos físicos significa que é possível poupar materiais valiosos, tornando todo o processo de desenvolvimento mais sustentável e eficiente em termos de recursos. Este é um aspecto importante, especialmente em tempos de crescente consciência ambiental e face à escassez de recursos.
Além da utilização em desenvolvimento e pesquisa, a Mercedes-Benz também vê grande potencial na área de interação com o cliente. A tecnologia MR abre possibilidades completamente novas para uma experiência de marca imersiva e interativa. Com a ajuda dos óculos MR, os clientes podem experimentar modelos de veículos virtuais em tempo real e adaptá-los às suas ideias individuais. Esta experiência personalizada e profunda vai muito além das opções clássicas de configuração de veículos oferecidas hoje através de computadores ou tablets. Num ambiente virtual, os utilizadores podem visualizar os veículos de diferentes perspetivas e fazer alterações instantaneamente, permitindo-lhes experimentar um veículo de uma forma que não seria possível no mundo real.
Uma parte importante deste serviço ao cliente é a utilização de motores de jogo em tempo real, que permitem uma representação particularmente fluida e detalhada dos modelos de veículos. A Mercedes-Benz conta com as mais recentes tecnologias MR, incluindo o Apple Vision Pro, para oferecer aos clientes uma experiência altamente realista e interativa. Isto torna a configuração do veículo não apenas uma experiência prática, mas também emocional. A capacidade de projetar e visualizar o veículo de acordo com seus desejos oferece uma conexão mais profunda com o produto e fortalece o vínculo com a marca.
O configurador MR da Mercedes-Benz tem o potencial de mudar permanentemente a forma como os veículos são desenvolvidos, apresentados e vendidos. Na fase de desenvolvimento, poderia melhorar a colaboração e a eficiência, enquanto na área de atendimento ao cliente, poderia levar a experiência do usuário a um nível totalmente novo. No geral, os clientes da Mercedes-Benz beneficiam destas tecnologias inovadoras não só na visualização e personalização do seu veículo, mas também através de novas experiências de condução envolventes que podem enriquecer a vida automóvel cotidiana.
comentários recentes