Mercedes-Benz introduz pagamentos por impressão digital diretamente no carro com Mercedes pay+

Os clientes da Mercedes-Benz na Alemanha podem agora iniciar o processo de abastecimento diretamente do seu veículo e pagar por impressão digital. Eliminando a necessidade de inserir um PIN ou autenticação via dispositivo móvel, os motoristas agora podem aproveitar pagamentos convenientes para aprimorar a experiência no veículo. O serviço nativo de pagamento no carro Mercedes pay+ [1] transformará o carro em um dispositivo de pagamento. O sensor de impressão digital integrado no sistema de infoentretenimento MBUX permite a autenticação biométrica de dois fatores [2] . Pagamentos digitais em postos de gasolina utilizando o sensor de impressão digital serão possíveis com cartões de débito e crédito Mastercard nos modelos atuais da Mercedes-Benz [3] .

A autorização de pagamento por impressão digital em um posto de gasolina representa o primeiro caso de uso para pagamentos nativos no carro no ponto de venda, além da Mercedes-Benz ser a primeira montadora do mundo a integrar a plataforma Secure Card on File for Commerce da Mastercard no carro . Esta tecnologia permite que os dados das transações sejam criptografados usando criptogramas atribuídos exclusivamente, [4] que, por sua vez, protegem informações confidenciais de pagamento.

“Com o Mercedes pay+, facilitamos o dia a dia dos nossos clientes. A partir de agora, eles podem pagar a conta de combustível diretamente do carro usando a impressão digital – de forma simples, segura e conveniente. Um processo de pagamento intuitivo e o melhor da categoria. “A experiência do cliente de classe mundial estabelece a base para o sucesso das ofertas digitais. Somos pioneiros no pagamento nativo no carro e já estamos trabalhando na integração de outros serviços”, Franz Reiner, presidente do conselho da Mercedes-Benz Mobility AG.

Um estudo realizado pela empresa alemã de estudos de mercado GfK [5] em nome da Mastercard mostra que cerca de metade dos jovens entre os 18 e os 39 anos encomendariam e pagariam por serviços e bens diretamente através do ecrã de infoentretenimento. Os proponentes gostariam de usar o pagamento no carro principalmente para serviços diários relacionados ao carro: 60% pagariam a conta do gás ou o carregamento do veículo elétrico diretamente através do carro.

“Os pagamentos digitais estão amadurecendo e os consumidores querem adotar novas formas que sejam incorporadas às suas experiências e atividades cotidianas. Por meio de nossa tecnologia de pagamentos dinâmicos, temos orgulho de trabalhar lado a lado com a Mercedes-Benz para trazer soluções mais seguras, inteligentes e experiências comerciais mais inteligentes para seus veículos. Esperamos nossos esforços contínuos para impulsionar ainda mais a inovação nesta área na Alemanha e em todo o mundo”, diz Jorn Lambert, Diretor Digital da Mastercard.

Como funciona o Mercedes me Fuel & Pay

Quando um condutor chega a uma estação de serviço conectada e desliga o motor, o serviço Mercedes me Fuel & Pay [6] será iniciado automaticamente no sistema de infoentretenimento MBUX. Uma vez iniciado, o motorista pode simplesmente selecionar a bomba de gasolina apropriada. Mesmo antes do reabastecimento, o sistema calculará o valor total máximo com base no preço atual do combustível e na quantidade de combustível quando o tanque estiver cheio. E, em vez de autorizar o pagamento através de um dispositivo móvel, o motorista concluirá a transação sem problemas através da autenticação por impressão digital.

Após o reabastecimento, o condutor verá a quantidade de combustível reabastecido e o valor da fatura no display do MBUX. O pagamento será feito automaticamente e o motorista poderá sair do posto sem precisar se deslocar até o caixa. A fatura é então enviada ao cliente por e-mail. 

Onde encontrar Mercedes me Fuel & Pay

O pagamento sem contacto através do Mercedes me Fuel & Pay e do sensor de impressão digital é agora possível em mais de 3.600 postos de gasolina cooperantes na Alemanha. Além do Mastercard, os cartões Visa são ativados para pagamento digital em postos de gasolina através do Mercedes pay+. Os consumidores de cartões de crédito ou débito Mastercard e Visa emitidos na Alemanha [7] podem utilizar o pagamento nativo no automóvel, registando o seu cartão na conta de utilizador Mercedes me e ativando o Mercedes pay+ no veículo através do sistema de infoentretenimento MBUX. Os pagamentos por impressão digital do automóvel serão alargados em breve a outros serviços relacionados com veículos e a outros mercados europeus.

[1] Disponível na Alemanha em veículos com a geração MBUX 2020 (NTG7). Séries: 223, 206, 295, 297, 296, 294, 254, 232). Em algumas destas séries, o sensor de impressão digital pode ser encomendado como opcional. Nos modelos de veículos sem sensor de impressão digital, a autorização do pagamento é realizada através de um dispositivo móvel, através da leitura de um código QR no display do MBUX.

[2] A conformidade com a Autenticação Forte do Cliente (SCA) requer autenticação de dois fatores que consiste em: algo que o consumidor conhece (por exemplo, uma senha), possui (por exemplo, um dispositivo conectado) ou é (por exemplo, biometria). O Mercedes Pay usa o Mastercard Token Authentication Framework, onde a autenticação (SCA) é transferida dos bancos emissores do cartão para o Mercedes Pay.

[3] Série: 223, 206, 254, 232

[4] A Mercedes-Benz usa o Mastercard Digital Enablement Service (MDES) para criptografar dados de transações. O número do cartão físico do cliente é substituído pelo chamado token. As informações de pagamento são criadas uma vez para cada transação individual e o token só pode ser utilizado pelo comerciante que o solicitou.

[5] Estudo GfK, Pagamento no carro: Im Auto bezahlen, 2023.

[6]Para utilizar os serviços Mercedes me connect, crie um Mercedes me ID e aceite os Termos de Utilização dos serviços Mercedes me connect. Os serviços apresentados e a sua disponibilidade e funcionalidades dependem nomeadamente do modelo do veículo, ano de fabrico, equipamentos opcionais selecionados e país.

[7] A autorização está sujeita ao banco emissor do cartão ou caixa econômica e não à Mercedes-Benz.