Mercedes-Benz integra ChatGPT ao controle de voz

A Mercedes-Benz expande ainda mais o uso de inteligência artificial e integrando-a ao controle de voz de seus veículos como próximo passo. Ao adicionar o ChatGPT, o controle de voz através do assistente de voz MBUX Hey Mercedes ficará ainda mais intuitivo. Um programa beta opcional estará disponível a partir de 16 de junho de 2023 nos EUA para mais de 900.000 veículos equipados com o sistema de infoentretenimento MBUX [1].

Os clientes podem participar através da aplicação Mercedes me ou diretamente a partir da veículo através do comando de voz “Ei Mercedes, quero aderir ao programa beta” [2] . O lançamento do programa beta acontecerá no ar. A Mercedes-Benz está integrando o ChatGPT por meio do Azure OpenAI Service, aproveitando os recursos de nível empresarial da plataforma de nuvem e IA da Microsoft.

Adição para controle de voz via Hey Mercedes

O Mercedes-Benz MBUX Voice Assistant já definiu os padrões da indústria e é conhecido por sua operação intuitiva e um amplo portfólio de comandos. O motorista e os passageiros podem receber atualizações sobre esportes e clima, tirar dúvidas sobre os arredores ou até mesmo controlar suas casas inteligentes.

O ChatGPT complementa o controle de voz intuitivo existente via Hey Mercedes. Embora a maioria dos assistentes de voz esteja limitada a tarefas e respostas predefinidas, o ChatGPT utiliza um grande modelo de linguagem para melhorar significativamente a compreensão da linguagem natural e expandir os tópicos aos quais pode responder.

A Mercedes-Benz combina o melhor dos dois mundos, aprimorando os dados validados do MBUX Voice Assistant com o formato de diálogo mais natural do ChatGPT. Os usuários experimentarão um assistente de voz que não apenas aceita comandos de voz naturais, mas também pode conduzir conversas. Em breve, os participantes que pedirem ao Assistente de Voz detalhes sobre o seu destino, sugerirem uma nova receita para o jantar ou responderem a uma pergunta complexa, receberão uma resposta mais abrangente – mantendo as mãos no volante e os olhos na estrada.

Mercedes-Benz garante privacidade de dados

Uma colaboração com a Microsoft permite a integração do ChatGPT. Por meio do Azure OpenAI Service, a Mercedes-Benz está explorando os modelos de IA generativa de grande escala da OpenAI combinados com os recursos de segurança, privacidade e confiabilidade de nível empresarial do Azure. A Mercedes-Benz mantém o controle total sobre os processos de TI em segundo plano. Os dados de comando de voz coletados são armazenados no Mercedes-Benz Intelligent Cloud, onde são anonimizados e analisados.

A proteção de dados é uma prioridade máxima para a Mercedes-Benz. Os clientes sabem em todos os momentos quais informações são coletadas e para qual finalidade, e são livres para tomar suas próprias decisões. A Mercedes-Benz protege todos os dados do cliente contra manipulação e uso indevido.

“A integração do ChatGPT com a Microsoft em nosso ambiente de nuvem controlado é um marco em nosso caminho para tornar nossos carros o centro da vida digital de nossos clientes. Nosso programa beta aumenta as funções Hey Mercedes existentes, como consultas de navegação, solicitações de tempo e outras com os recursos do ChatGPT. Dessa forma, pretendemos apoiar conversas com diálogos naturais e perguntas de acompanhamento. Nossos clientes sempre podem confiar em nós para garantir a melhor proteção possível de sua privacidade de dados. Tudo está sob um grande objetivo: redefinir o relacionamento com o seu Mercedes”, explica Markus Schäfer, membro do conselho de administração do Mercedes-Benz Group AG, diretor de tecnologia, desenvolvimento e aquisição.

A Mercedes-Benz oferece aos clientes a oportunidade de experimentar as tecnologias mais recentes em seus veículos como primeiros usuários. O programa beta focado nos EUA deve durar três meses. Em troca, os desenvolvedores da Mercedes-Benz obterão informações úteis sobre solicitações específicas, permitindo-lhes definir prioridades precisas no desenvolvimento do controle de voz. As descobertas do programa beta serão usadas para melhorar ainda mais o assistente de voz intuitivo e para definir a estratégia de lançamento para grandes modelos de idiomas em mais mercados e idiomas.

ChatGPT de acordo com os princípios de IA da Mercedes-Benz

GPT significa “Transformador pré-treinado generativo”, uma família de grandes modelos de linguagem que foram treinados para criar ou resumir textos, responder perguntas, traduzir idiomas e até gerar código de programação. O ChatGPT é construído em uma sofisticada rede neural desenvolvida pela empresa OpenAI.

A Mercedes-Benz está adotando uma abordagem para a integração do ChatGPT que se alinha aos princípios de IA da empresa para tornar os benefícios de soluções inovadoras de IA acessíveis aos clientes. A Mercedes-Benz está atenta aos riscos potenciais e o sistema será continuamente aprimorado para o benefício de todos os clientes. Uma abordagem responsável para soluções de IA generativas é a principal prioridade da Mercedes-Benz.

[1] Todos os veículos com MBUX das séries de modelos A 238, C 118, C 167, C 238, C 253, C 254, C 257, H 247, N 293, R 232, S 213, V 167, V 177, V 295, V 297, W 206, W 213, WV 223, X 167, X 243, X 247, X 253, X 254, X 294, X 296, Z 223 e Z 296.

[2] Sem a assinatura de um contrato Mercedes me connect e a posterior ativação dos serviços pretendidos no Portal Mercedes me ou na App Mercedes me, não haverá transmissão de dados do veículo. Isso se aplica a todos os modelos e séries de modelos. No entanto, existem duas exceções em que determinados dados são transmitidos em determinados pontos: o sistema de chamada de emergência Mercedes-Benz e a chamada de informações e emergência Mercedes-Benz.