Mercedes-Benz utiliza dados de clientes para aprimorar seus sistemas de assistência ao condutor

A Mercedes-Benz está a utilizar novas fontes de dados de ambientes de tráfego reais para o desenvolvimento de sistemas de assistência ao condutor e funções de condução automatizada. Desde o final de julho de 2025, dados de sensores e vídeos de veículos de clientes têm sido usados ​​para melhor reconhecer diferentes usuários da via e situações de tráfego raras ou atípicas. O objetivo é aumentar a segurança rodoviária e contribuir para a “Visão Zero ” da União Europeia , que visa uma vida sem mortes no trânsito até 2050.

Coleta voluntária de dados com transparência.

Os dados são coletados exclusivamente com o consentimento explícito dos proprietários dos veículos. A Mercedes-Benz fornece informações transparentes sobre o tipo, uso e processamento dos dados coletados. Renata Jungo Brüngger , membro do Conselho de Administração para Integridade, Governança e Sustentabilidade da Mercedes-Benz, enfatiza: “Nossa visão é clara: o trânsito deve ser seguro para todos. Dados de alta qualidade são um pré-requisito para isso. Os sistemas de assistência ao condutor e as funções automatizadas só podem reagir de forma confiável se forem treinados com dados realistas e diversificados. Nossos padrões de proteção de dados são tão elevados quanto nossos padrões de segurança.”

Diversidade de dados como fator-chave para a segurança rodoviária

Os modernos sistemas de assistência ao condutor e automação devem reconhecer com precisão uma ampla variedade de situações de trânsito. Até agora, os dados de treinamento dependiam principalmente de medições de veículos de teste. Com a adição de dados de imagem de veículos de clientes, os sistemas em breve poderão detectar com precisão usuários menos comuns da via, como crianças, ciclistas e pessoas com mobilidade reduzida.

Além disso, situações de trânsito incomuns — como padrões de tráfego temporários, ciclovias improvisadas ou comportamentos atípicos de usuários da via — são incorporadas aos dados de treinamento. Isso aumenta a capacidade de resposta dos sistemas automatizados e ajuda a identificar possíveis perigos no trânsito. Os insights obtidos são continuamente integrados à otimização dos sistemas de assistência ao condutor por meio de atualizações de software.

Proteção de dados em foco

A Mercedes-Benz adere aos princípios de “Privacidade desde a concepção ” e “Privacidade por padrão”. Os dados de imagem são, portanto, armazenados apenas temporariamente, com base em eventos ou locais específicos — por exemplo, durante frenagens bruscas — e transmitidos seletivamente para o sistema. Lá, os dados são geralmente anonimizados e separados da identificação do veículo. Os clientes podem decidir a qualquer momento se desejam fornecer os dados do seu veículo e podem revogar essa decisão a qualquer momento. Indivíduos que possam ter sido capturados pela coleta de dados de imagem podem solicitar a exclusão das imagens correspondentes, especificando o local e a hora.

Confiança digital e mobilidade sustentável

Para a Mercedes-Benz, a confiança digital é um componente essencial da governança corporativa sustentável. A mobilidade do futuro está intimamente ligada às tecnologias e serviços digitais, razão pela qual a empresa adota uma abordagem de desenvolvimento interdisciplinar. Especialistas em desenvolvimento, direito, ética e compliance trabalham em conjunto desde o início para implementar inovações de forma responsável e fortalecer a confiança dos clientes e demais usuários das vias.

Imagens: Mercedes-Benz Group AG